Ser nombrado supervisor, jefe o gerente puede ser una experiencia traumática para todos los interesados si el elegido (a) no cuenta con las habilidades requeridas para integrar y conducir equipos de trabajo de alto desempeño.
Para desarrollar estas habilidades Gerenciales (liderazgo, negociación, trabajo en equipo y orientación a resultados), y permitir al equipo de trabajo que logre resultados en calidad, productividad y velocidad de respuesta, es necesaria la capacitación de los directivos de la organización, responsables de los equipos de trabajo y sus resultados.
